{"id":25497,"date":"2023-06-19T11:37:22","date_gmt":"2023-06-19T11:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dokobit.com\/?page_id=25497"},"modified":"2025-04-15T12:25:58","modified_gmt":"2025-04-15T10:25:58","slug":"vertrag-zur-auftragsverarbeitung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dokobit.com\/de\/compliance\/vertrag-zur-auftragsverarbeitung","title":{"rendered":"Data Processing Agreement"},"content":{"rendered":"\n

Vertrag zur<\/strong> Auftragsverarbeitung<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Der folgende Vertrag zur Auftragsverarbeitung gilt ab dem 1. Januar 2022 und wurde zuletzt am 1. Januar 2022 aktualisiert.<\/p>\n\n\n\n

Dieser Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird zwischen dem Dienstleister und dem Kunden geschlossen, ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen und wird durch diese geregelt.<\/p>\n\n\n\n

1. Definitionen<\/h2>\n\n\n\n

1.1. Sofern im Kontext nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes erforderlich ist, haben die folgenden fett gedruckten [im englischen Original gro\u00dfgeschriebene] Begriffe in diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung die folgenden Bedeutungen:<\/p>\n\n\n\n

Compliance-Website<\/strong><\/strong><\/td>Der Bereich der Dokobit-Website, der unter www.dokobit.com\/de\/compliance<\/a> zu finden ist.<\/td><\/tr>
Kunde<\/strong><\/strong><\/td>Jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die die Dienste nutzt.<\/td><\/tr>
Kundendaten<\/strong><\/strong><\/td>Alle Daten, die vom Kunden hochgeladen oder zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Um die Dienste bereitstellen zu k\u00f6nnen, speichern, verarbeiten und \u00fcbermitteln wir Ihre hochgeladenen Dokumente und die mit ihnen zusammenh\u00e4ngenden Daten. Diese Daten werden ausschlie\u00dflich in \u00dcbereinstimmung mit den von Ihnen (Kunde oder Nutzer) erteilten Anweisungen verarbeitet. Wir fungieren als Auftragsverarbeiter f\u00fcr diese Daten. Alle diese Daten werden innerhalb der Europ\u00e4ischen Union\/des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EU\/EWR) gespeichert und verarbeitet.<\/td><\/tr>
Daten\u00admissbrauch<\/strong><\/strong><\/td>Jede versehentliche oder unrechtm\u00e4\u00dfige Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die zu einer versehentlichen oder unrechtm\u00e4\u00dfigen Zerst\u00f6rung, einem Verlust, einer \u00c4nderung oder einer unbefugten Offenlegung (ohne Genehmigung) von Kundendaten oder einem unbefugten Zugriff auf verarbeitete Kundendaten f\u00fchrt.<\/td><\/tr>
Verant\u00adwortlicher<\/strong><\/strong><\/td>Bezeichnet die Stelle, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt. Im Rahmen dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung fungiert der Kunde als Verantwortlicher.<\/td><\/tr>
Auftrags\u00adverarbeiter<\/strong><\/strong><\/td>Bezeichnet die Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Der Dienstleister (Dokobit) fungiert im Rahmen dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung als Auftragsverarbeiter.<\/td><\/tr>
Dokumentierte Anweisungen<\/strong><\/strong><\/td>Solche Anweisungen werden vom Kunden \u00fcber die Konfiguration der Serviceeinstellungen bei der Nutzung der Dienste sowie der in diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung und den Nutzungsbedingungen festgelegten Anforderungen mitgeteilt. <\/td><\/tr>
DSGVO<\/strong><\/strong><\/td>Die Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95\/46\/EG (Datenschutz-Grundverordnung).<\/td><\/tr>
Verarbeitung<\/strong><\/strong><\/td>Hat die Bedeutung, die ihm in der DSGVO gegeben wird, und \u201everarbeiten\u201c, \u201everarbeitet“(Pr\u00e4sens) und \u201everarbeitet\u201c (Vergangenheit) werden entsprechend ausgelegt.<\/td><\/tr>
Dienste<\/strong><\/strong><\/td>Dienste, die es dem Kunden erm\u00f6glichen, Dokumente hochzuladen, zu speichern, zu verwalten sowie elektronisch zu unterschreiben und zu archivieren und elektronische Signaturen und Siegel zu validieren (einschlie\u00dflich qualifiziertem und nicht qualifiziertem Dienst). Wir k\u00f6nnen Folgendes zur Verf\u00fcgung stellen: <\/em>integrierbare API-L\u00f6sungen (Application Programming Interface), die wir unseren Kunden anbieten. Der Kunde und der Dienstleister k\u00f6nnen die Bereitstellung zus\u00e4tzlicher und (oder) anderer Dienste vereinbaren. Bestimmte Funktionalit\u00e4ten, der Umfang der Dienste und (oder) besondere Bedingungen f\u00fcr die Bereitstellung der Dienste k\u00f6nnen in Folgendem festgelegt sein:
– Standard Servicepl\u00e4ne und Entgeltbestimmungen, die von uns auf unserer Website angeboten und (oder) dem Kunden \u00fcber andere elektronische Kommunikationsmittel zur Verf\u00fcgung gestellt und vom Kunden akzeptiert (bestellt, abonniert) wurden;
– Sonderdienste zu Sonderpreisen, die wir dem Kunden \u00fcber andere elektronische Kommunikationsmittel anbieten und die vom Kunden akzeptiert (bestellt, abonniert) wurden. Um Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden, wird darauf hingewiesen, dass solche Sonderdienste, nachdem Sie diesen zugestimmt haben, (Bestellung, Abonnement) zus\u00e4tzlich zu (obendrein) jedweden bereits von Ihnen bestellten und genutzten Diensten und Entgeltbestimmungen bereitgestellt werden k\u00f6nnen;
– den zwischen dem Kunden und uns vereinbarten Sonderkonditionen.
Die Dienste k\u00f6nnen sowohl einmalig als auch im Abonnement mit bestimmter Laufzeit bereitgestellt werden.<\/td><\/tr>
Unterauftrags\u00adverarbeiter<\/strong><\/strong><\/td>Jede juristische Person, die im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum t\u00e4tig ist und von Dokobit mit der Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag von Dokobit und in \u00dcbereinstimmung mit dessen Anweisungen, in dem Umfang und zu den Zwecken, die im Vertrag zur Auftragsverarbeitung festgelegt sind, beauftragt wird.<\/td><\/tr>
Nutzungs\u00adbedingungen<\/strong><\/strong><\/td>Eine Reihe von Regeln und Vorschriften f\u00fcr die Bereitstellung der Dienste, die auf der Compliance-Website verf\u00fcgbar sind.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

1.2. Fett gedruckte [im englischen Original gro\u00dfgeschriebene] Begriffe, die nicht oben definiert sind, haben die gleiche Bedeutung wie in den Nutzungsbedingungen, es sei denn, der Kontext verlangt ausdr\u00fccklich etwas anderes.<\/p>\n\n\n\n

2. Zweck und Geltungsbereich<\/h2>\n\n\n\n

2.1. Dokobit stellt gem\u00e4\u00df den Nutzungsbedingungen die Dienste f\u00fcr den Kunden bereit. Im Rahmen der Bereitstellung der Dienste verarbeitet Dokobit die Kundendaten im Auftrag des Kunden. Kundendaten k\u00f6nnen personenbezogene Daten enthalten. Daher ist der Kunde: <\/p>\n\n\n\n

(i) Verantwortlicher im Hinblick auf die Kundendaten; oder<\/p>\n\n\n\n

(ii) Auftragsverarbeiter, wenn der Kunde personenbezogene Daten im Auftrag eines Dritten verarbeitet. F\u00fcr die Zwecke dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung und dieser Nutzungsbedingungen ist Dokobit Auftragsverarbeiter. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet und sch\u00fctzt diese personenbezogenen Daten entsprechend den Bedingungen dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung und der Nutzungsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n

2.2. Dieser Vertrag zur Auftragsverarbeitung gilt nur f\u00fcr die Verarbeitung der Kundendaten, soweit Dokobit diese Daten im Auftrag des Kunden und nach dessen Weisungen sowie bei der Bereitstellung von Diensten verarbeitet. In F\u00e4llen, in denen Dokobit die Kundendaten als Verantwortlicher und nicht im Auftrag des Kunden oder nach dessen Weisungen verarbeitet, gilt dieser Vertrag zur Auftragsverarbeitung nicht; stattdessen gelten die Datenschutzerkl\u00e4rung und andere Dokobit-Dokumente.<\/p>\n\n\n\n

3. Bedingungen f\u00fcr die Verarbeitung<\/h2>\n\n\n\n

3.1. Dokobit verarbeitet die Kundendaten, um Dienste zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n

3.2. Dokobit verarbeitet personenbezogene Daten aus den Kategorien betroffener Personen, die der Kunde bei der Nutzung der Dienste hochl\u00e4dt oder \u00fcbermittelt. Dazu geh\u00f6ren unter anderem Vorname, Nachname, Organisation, Position, Geburtsdatum, pers\u00f6nliche Identifikationsnummer, Telefonnummer usw. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine nicht vollst\u00e4ndige Liste handelt, die in jedem Fall variieren kann, einschlie\u00dflich, jedoch nicht beschr\u00e4nkt auf die Art und den Inhalt der Kundendaten, die der Kunde (oder ein Dritter, wenn der Kunde als Auftragsverarbeiter fungiert) Dokobit zur Verf\u00fcgung stellt, wenn er die Dienste nutzt.<\/p>\n\n\n\n

3.3. Dokobit verarbeitet die Kundendaten ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde sie hochl\u00e4dt oder bei der Nutzung der Dienste \u00fcbermittelt, bis zu ihrer Entfernung durch den Kunden, jedoch nicht l\u00e4nger als in Artikel 13.2 dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung angegeben.<\/p>\n\n\n\n

3.4. Dokobit stellt sicher, dass die Kundendaten im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum verarbeitet werden, und beauftragt keine Unterauftragsverarbeiter, die au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums t\u00e4tig sind.<\/p>\n\n\n\n

4. Vertraulichkeit von Kundendaten<\/h2>\n\n\n\n

4.1. Dokobit verwendet die Kundendaten nur f\u00fcr die Erbringung der Dienste und zur Durchsetzung seiner Rechte gem\u00e4\u00df den Nutzungsbedingungen. Soweit vom Gesetz nichts anderes verlangt wird, gibt Dokobit die Kundendaten nicht an Dritte weiter.<\/p>\n\n\n\n

4.2. Dokobit stellt sicher, dass der Zugriff auf die Kundendaten nur denjenigen Mitarbeitern oder Lieferanten von Dokobit gew\u00e4hrt wird, die diese Daten zur Erf\u00fcllung von Arbeitsaufgaben oder zur Erbringung von Dienstleistungen f\u00fcr Dokobit ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n

4.3. Dokobit stellt sicher, dass die Mitarbeiter oder Lieferanten von Dokobit, die Kundendaten verarbeiten, diesen Vertrag zur Auftragsverarbeitung einhalten und sich verpflichten, die Geheimhaltungsklausel einzuhalten oder einer entsprechenden Geheimhaltungsverpflichtung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen unterliegen.<\/p>\n\n\n\n

4.4. Ist Dokobit nach den gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet, die Kundendaten an Dritte (z.B. Strafverfolgungsbeh\u00f6rden) weiterzugeben, wird Dokobit den Kunden unverz\u00fcglich \u00fcber die Pflicht zur Offenlegung der Kundendaten informieren, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n

4.5. Diese Geheimhaltungspflichten bleiben auf unbestimmte Zeit und nach Ablauf dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung in Kraft.<\/p>\n\n\n\n

5. Dokumentierte Anweisungen des Kunden<\/h2>\n\n\n\n

5.1. Dokobit verarbeitet die Kundendaten nur gem\u00e4\u00df den dokumentierten Anweisungen des Kunden. Der Kunde hat sicherzustellen, dass f\u00fcr die Verarbeitung der Kundendaten durch Dokobit die entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Dokobit wird zudem die Pflichten erf\u00fcllen, die Auftragsverarbeitern von der DSGVO oder sonstigen Gesetzen auferlegt werden.<\/p>\n\n\n\n

5.2. Zus\u00e4tzliche Anweisungen des Kunden, die au\u00dferhalb des Rahmens der dokumentierten Anweisungen liegen (falls vorhanden), bed\u00fcrfen einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien, einschlie\u00dflich der Vereinbarung \u00fcber zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren, die der Kunde f\u00fcr die Ausf\u00fchrung dieser Anweisungen an Dokobit zu zahlen hat, einschlie\u00dflich, jedoch nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n\n\n\n

(i) Unterst\u00fctzung bei der Erf\u00fcllung der Pflichten des Verantwortlichen, auf Anfragen betroffener Personen zu antworten;<\/p>\n\n\n\n

(ii) Durchf\u00fchrung zus\u00e4tzlicher technischer und organisatorischer Ma\u00dfnahmen, die in diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung nicht dargelegt sind;<\/p>\n\n\n\n

(iii) Unterst\u00fctzung bei der Pflicht des Verantwortlichen zur Durchf\u00fchrung einer Datenschutz-Folgenabsch\u00e4tzung und\/oder einer vorherigen Beratung mit der Aufsichtsbeh\u00f6rde. <\/p>\n\n\n\n

5.3. Dokobit hat den Kunden unverz\u00fcglich zu informieren, wenn die Anweisungen des Kunden im Widerspruch zur DSGVO oder anderen geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten stehen. Diese Klausel verpflichtet Dokobit in keiner Weise, Kundendaten zu \u00fcberwachen und\/oder zus\u00e4tzliche Schritte zu unternehmen und\/oder zus\u00e4tzliche Informationen einzuholen, um die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Anweisungen des Kunden zu beurteilen.<\/p>\n\n\n\n

6. Technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen<\/h2>\n\n\n\n

6.1. Bei der Verarbeitung der Kundendaten hat Dokobit angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Kundendaten zu ergreifen. Dokobit hat unter Ber\u00fccksichtigung des Entwicklungsstandes der technischen M\u00f6glichkeiten, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, des Kontextes und des Zwecks der Datenverarbeitung sowie der mit der Datenverarbeitung verbundenen Risiken unterschiedlicher Wahrscheinlichkeit und Schwere in Bezug auf die Rechte und Freiheiten nat\u00fcrlicher Personen technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen auszuw\u00e4hlen. <\/p>\n\n\n\n

6.2. Dokobit hat zudem gem\u00e4\u00df dem internationalen Sicherheitsstandard ISO\/IEC 27001 ein von einem akkreditierten Pr\u00fcfer zertifiziertes Managementsystem f\u00fcr die Informationssicherheit implementiert. Das Managementsystem f\u00fcr die Informationssicherheit sieht eine Reihe von Sicherheitsma\u00dfnahmen vor, einschlie\u00dflich, jedoch nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n\n\n\n

(i) Pseudonymisierung und Verschl\u00fcsselung personenbezogener Daten;<\/p>\n\n\n\n

(ii) Ma\u00dfnahmen zur Gew\u00e4hrleistung der fortlaufenden Vertraulichkeit, Unversehrtheit, Verf\u00fcgbarkeit und Belastbarkeit von Systemen und Diensten zur Datenverarbeitung; <\/p>\n\n\n\n

(iii) Ma\u00dfnahmen zur Gew\u00e4hrleistung der zeitnahen Wiederherstellung der Verf\u00fcgbarkeit und des Zugangs zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls;<\/p>\n\n\n\n

(iv) Ma\u00dfnahmen zum Schutz des Zugangs (einschlie\u00dflich Fernzugriff) zu personen\u00adbezogenen Daten;<\/p>\n\n\n\n

(v) Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die physische Sicherheit der R\u00e4umlichkeiten, in denen personen\u00adbezogene Daten verarbeitet und gespeichert werden;<\/p>\n\n\n\n

(vi) Ma\u00dfnahmen f\u00fcr sichere Fernarbeit von zu Hause aus. Die Wirksamkeit dieser Sicherheitsma\u00dfnahmen wird mindestens einmal j\u00e4hrlich evaluiert. <\/p>\n\n\n\n

6.3. Die Parteien vereinbaren, dass die in Ziffer 6.2. angegebenen Sicherheitsma\u00dfnahmen als geeignete und maximale technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen erachtet werden, die zur Erreichung der in Ziffer 6.1 genannten Ziele erforderlich sind. Dokobit verpflichtet sich, den Anforderungen dieses oder gleichwertiger Sicherheitsstandards w\u00e4hrend des gesamten Geltungszeitraums dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung zu entsprechen. Die Parteien sind sich dar\u00fcber einig, dass Dokobit f\u00fcr die Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen hat und dass Dokobit nicht verpflichtet ist, etwaige unangemessene zus\u00e4tzliche Anweisungen des Kunden in Bezug auf technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n

7. Kooperation<\/h2>\n\n\n\n

7.1. Unter Ber\u00fccksichtigung der Art der bereitgestellten Dienste und der Verarbeitung verarbeiteter Daten und verf\u00fcgbarer Informationen hat Dokobit mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, um die Erf\u00fcllung der in den Artikeln 32 bis 36 der DSGVO genannten Verpflichtungen sicherzustellen. Zu diesem Zweck und nur in dem in diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung festgelegten Umfang stellt Dokobit dem Kunden die angeforderten Daten zur Verf\u00fcgung, die f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung der Verpflichtungen des Kunden gem\u00e4\u00df der DSGVO erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n

8. \u00dcberpr\u00fcfung der Datenverarbeitung<\/h2>\n\n\n\n

8.1. Um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Dokobit die Kundendaten ordnungsgem\u00e4\u00df verarbeitet, hat der Kunde das Recht, diese Verarbeitung gem\u00e4\u00df dem in Artikel 8 vorgesehenen Verfahren zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n

8.2. Dokobit pr\u00fcft mindestens einmal pro Kalenderjahr auf eigene Initiative und Kosten, ob die anwendbaren technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen mit der Art, dem Umfang, dem Kontext und den Zwecken der Datenverarbeitung sowie den mit der Datenverarbeitung verbundenen Risiken im Hinblick auf die Rechte und Freiheiten nat\u00fcrlicher Personen in Einklang stehen. Dokobit hat einen unabh\u00e4ngigen Pr\u00fcfer mit der \u00dcberpr\u00fcfung zu beauftragen und ihn anzuweisen, den Pr\u00fcfbericht (im Folgenden \u201eBericht\u201c) zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n

8.3. Auf Verlangen des Kunden und gem\u00e4\u00df einer zus\u00e4tzlichen Vereinbarung der Parteien \u00fcber den Schutz vertraulicher Daten hat Dokobit dem Kunden einen Bericht vorzulegen. Mit der Erf\u00fcllung dieser Verpflichtung durch Dokobit wird davon ausgegangen, dass der Kunde sein Recht gem\u00e4\u00df Ziffer 8.1 dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung und Artikel 28 Absatz 3 Buchstabe h DSGVO ausge\u00fcbt hat.<\/p>\n\n\n\n

8.4. Im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften ist Dokobit eventuell verpflichtet, Daten im Zusammenhang mit diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung an zust\u00e4ndige, Regulierungsein\u00adrichtungen oder Beh\u00f6rden weiterzugeben, jedoch nur auf rechtm\u00e4\u00dfige und berechtigte Anfrage hin.<\/p>\n\n\n\n

8.5. Wenn der Kunde zus\u00e4tzlich und\/oder auf andere Weise als in Artikel 8 angegeben \u00fcberpr\u00fcfen m\u00f6chte, wie Dokobit personenbezogene Daten verarbeitet und\/oder seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung nachkommt, kann eine solche \u00dcberpr\u00fcfung nach Zustimmung von Dokobit und einer Einigung der Parteien \u00fcber den Umfang, die Methode, den Zeitpunkt und den Preis der \u00dcberpr\u00fcfung durchgef\u00fchrt werden. Wenn sich die Vertragsparteien auf eine solche zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung einigen, muss diese in jedem Fall die folgenden Anforderungen erf\u00fcllen: <\/p>\n\n\n\n

(i) die \u00dcberpr\u00fcfung darf sich nur auf die Verarbeitung der Kundendaten beziehen;<\/p>\n\n\n\n

(ii) der Kunde hat Dokobit innerhalb einer angemessenen Frist, die mindestens 4 Wochen betragen muss, \u00fcber den Wunsch nach einer zus\u00e4tzlichen \u00dcberpr\u00fcfung zu informieren;<\/p>\n\n\n\n

(iii) die zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung muss auf eine Art erfolgen, welche die t\u00e4glichen Aktivit\u00e4ten von Dokobit nicht beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n\n\n\n

(iv) eine zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung hat auf Kosten des Kunden zu erfolgen; <\/p>\n\n\n\n

(v) eine zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung muss von einer unabh\u00e4ngigen Person durchgef\u00fchrt werden, wobei die betreffende Person im Voraus von Dokobit genehmigt werden muss, und diese Person muss sich verpflichten, vertrauliche Informationen von Dokobit zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

8.6. Dokobit hat Anspruch auf eine Verg\u00fctung f\u00fcr die Unterst\u00fctzung bei der Durchf\u00fchrung zus\u00e4tzlicher \u00dcberpr\u00fcfungen. Die H\u00f6he einer solchen Verg\u00fctung wird von Dokobit unter Ber\u00fccksichtigung der Kosten festgelegt, die Dokobit im Zusammenhang mit einer zus\u00e4tzlichen \u00dcberpr\u00fcfung entstehen. Dokobit hat dem Kunden vor der \u00dcberpr\u00fcfung die H\u00f6he der Verg\u00fctung mitzuteilen.<\/p>\n\n\n\n

8.7. F\u00fcr den Fall, dass der Kunde mit den im Bericht gemachten Angaben nicht zufrieden ist und\/oder die Parteien sich nicht auf eine zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung gem\u00e4\u00df den Punkten 8.5\u20138.6 dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung einigen, hat der Kunde das Recht, diesen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und die Nutzungsbedingungen einseitig im Rahmen eines au\u00dfergerichtlichen Verfahrens zu k\u00fcndigen. In diesem Fall ist die K\u00fcndigung der Vertr\u00e4ge die einzige Ma\u00dfnahme, deren sich der Kunde bedienen kann, und Dokobit ist nicht verpflichtet, dem Kunden Schadensersatz zu leisten.<\/p>\n\n\n\n

8.8. Die Parteien kommen \u00fcberein, dass die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verarbeitung von Kundendaten durch Dokobit-Unterauftragsverarbeiter von Dokobit gem\u00e4\u00df Abschnitt 9 dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung sichergestellt wird.<\/p>\n\n\n\n

9. Unterauftragsverarbeiter<\/h2>\n\n\n\n

9.1. Der Kunde erteilt Dokobit hiermit die generelle Einwilligung Unterauftragsverarbeiter zu beauftragen, die Kundendaten im Auftrag von Dokobit gem\u00e4\u00df dem in diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung festgelegten Umfang und den in diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung festgelegten Zwecken verarbeiten. Dokobit hat nur solche Unterauftragsverarbeiter zu beauftragen, die Folgendes sicherstellen:<\/p>\n\n\n\n

(i) Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Ma\u00dfnahmen;<\/p>\n\n\n\n

(ii) Datenverarbeitung im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO; und<\/p>\n\n\n\n

(iii) Schutz der Rechte der betroffenen Person.<\/p>\n\n\n\n

9.2. Dokobit hat sicherzustellen, dass mit den beauftragten Unterauftragsverarbeitern ein schriftlicher Vertrag geschlossen wurde, in dem die Unterauftragsverarbeiter sich verpflichten, die in diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung festgelegten Verantwortlichkeiten des Auftragsverarbeiters zumindest in dem f\u00fcr Dokobit geltenden Umfang zu erf\u00fcllen. Dokobit haftet gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr die Erf\u00fcllung der Pflichten der beauftragten Unterauftragsverarbeiter.<\/p>\n\n\n\n

9.3. Eine aktuelle Liste der beauftragten Unterauftragsverarbeiter wird von Dokobit auf der Compliance-Website ver\u00f6ffentlicht. Dokobit hat den Kunden sp\u00e4testens 14 Tage vor der geplanten Ma\u00dfnahme \u00fcber seine Pl\u00e4ne, einen Unterauftragsverarbeiter zu ersetzen oder einen neuen Unterauftragsverarbeiter zu beauftragen, zu informieren, indem das Unternehmen diese Informationen auf der Compliance-Website zur Verf\u00fcgung stellt. Der Kunde kann einen RSS-Feed der Compliance-Website<\/a> abonnieren, um automatisch benachrichtigt zu werden, wenn sich die Liste der von Dokobit beauftragten Unterauftragsverarbeiter \u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n

9.4. Wenn der Kunde die Dienste nach dem Austausch eines Unterauftragsverarbeiters oder der Einbeziehung eines neuen Unterauftragsverarbeiters und der Benachrichtigung des Kunden gem\u00e4\u00df dem in Punkt 9.3 dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung vorgesehenen Verfahren weiter nutzt und nicht innerhalb von zehn (10) Tagen widerspricht, wird davon ausgegangen, dass der Kunde diesen Ma\u00dfnahmen von Dokobit zugestimmt hat. Wenn der Kunde mit einem solchen Austausch oder einer Einbeziehung des Unterauftragsverarbeiters nicht einverstanden ist, hat der Kunde das Recht, diesen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und die Nutzungsbedingungen einseitig im Rahmen eines au\u00dfergerichtlichen Verfahrens zu k\u00fcndigen. In diesem Fall ist die K\u00fcndigung der Vertr\u00e4ge die einzige Ma\u00dfnahme, deren sich der Kunde bedienen kann, und Dokobit ist nicht verpflichtet, dem Kunden Schadensersatz zu leisten.<\/p>\n\n\n\n

9.5. Wenn der Kunde seine allgemeine Zustimmung zur Beauftragung eines Unterauftragsverarbeiters widerruft, hat Dokobit das Recht, die Nutzungsbedingungen einseitig im Rahmen eines au\u00dfergerichtlichen Verfahrens zu k\u00fcndigen, und eine solche K\u00fcndigung gilt als aus wichtigem Grund erfolgt, und es gilt, dass dem Kunden durch eine solche K\u00fcndigung kein Schaden entstanden ist.<\/p>\n\n\n\n

10. Pflichten des Kunden<\/h2>\n\n\n\n

10.1. Der Kunde bestimmt nach eigenem Ermessen und auf eigene Verantwortung die Kategorien betroffener Personen (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Mitarbeiter, Auftragnehmer, Gesch\u00e4ftspartner, Dienstleister), deren personenbezogene Daten und die Kategorien personenbezogener Daten, die Dokobit zur Verf\u00fcgung gestellt werden sollen, und stellt Dokobit nur diejenigen personenbezogenen Daten zur Verf\u00fcgung, die f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erbringung der Dienste durch Dokobit erforderlich sind. Der Kunde \u00fcbernimmt alle damit verbundenen Risiken, einschlie\u00dflich der Risiken in F\u00e4llen, in denen Dokobit mehr personenbezogene Daten erh\u00e4lt, als erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n

10.2. Der Kunde sichert zu und gew\u00e4hrleistet, dass er alle erforderlichen Berechtigungen und Genehmigungen, die f\u00fcr die Bereitstellung der Kundendaten an Dokobit erforderlich sind, eingeholt hat und w\u00e4hrend des gesamten Geltungszeitraums der Nutzungsbedingungen aufbewahrt und Dokobit mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df den Nutzungsbedingungen und diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung beauftragt.<\/p>\n\n\n\n

11. Datenmissbrauch<\/h2>\n\n\n\n

11.1. Dokobit hat den Kunden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 36 Stunden nach Kenntnisnahme des Datenmissbrauchs zu informieren und dem Kunden unter Ber\u00fccksichtigung der Art der erbrachten Dienste und der Verarbeitung personenbezogener Daten und verf\u00fcgbarer Informationen die folgenden Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen:<\/p>\n\n\n\n

(i) die Art des Datenmissbrauchs, einschlie\u00dflich, soweit m\u00f6glich, der Kategorien der betroffenen Personen und deren ungef\u00e4hre Anzahl;<\/p>\n\n\n\n

(ii) m\u00f6gliche Folgen des Datenmissbrauchs;<\/p>\n\n\n\n

(iii) von Dokobit ergriffene oder vorgeschlagene Ma\u00dfnahmen, um den Datenmissbrauch zu beheben, einschlie\u00dflich gegebenenfalls Ma\u00dfnahmen zur Abmilderung m\u00f6glicher negativer Folgen des Datenschutzversto\u00dfes; <\/p>\n\n\n\n

(iv) Vollst\u00e4ndiger Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Kontaktperson, die weitere Informationen geben kann. In F\u00e4llen, in denen eine Benachrichtigung des Kunden \u00fcber einen Datenmissbrauch nicht m\u00f6glich ist (z. B. Dokobit ist nicht in der Lage, den Kunden zu kontaktieren) oder dies aufgrund des Umfangs des Datenmissbrauchs unwirksam w\u00e4re, kann Dokobit dem Kunden diese Informationen zur Verf\u00fcgung stellen, indem sie auf der Compliance-Website zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n

11.2. Dokobit hat alle Datenmissbr\u00e4uche, einschlie\u00dflich der Fakten im Zusammenhang mit dem Datenschutzversto\u00df, seinen Auswirkungen und den zur Behebung ergriffenen Ma\u00dfnahmen zu dokumentieren. In den F\u00e4llen, f\u00fcr die dies gesetzlich vorgesehen ist, hat Dokobit diese Unterlagen der Aufsichtsbeh\u00f6rde zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n\n\n\n

11.3. Der Kunde ist f\u00fcr die Einhaltung der Rechtsvorschriften verantwortlich, die die Zustellung von Benachrichtigungen oder Informationen \u00fcber den Datenmissbrauch an die betroffenen Personen regeln.<\/p>\n\n\n\n

12. Haftung<\/h2>\n\n\n\n

12.1. Unter Ber\u00fccksichtigung der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Datenverarbeitung ist die Haftung von Dokobit im Rahmen dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung auf den Betrag beschr\u00e4nkt, den der Kunde innerhalb von 12 Monaten an Dokobit gezahlt hat, und darf diesen in keinem Fall \u00fcberschreiten.<\/p>\n\n\n\n

12.2. Die Haftungsbeschr\u00e4nkung findet keine Anwendung, wenn Dokobit diesen Vertrag zur Auftragsverarbeitung grob fahrl\u00e4ssig oder vors\u00e4tzlich verletzt.<\/p>\n\n\n\n

12.3. Dokobit verpflichtet sich, seine zivilrechtliche Haftung w\u00e4hrend dieses Vertrags zur Auftragsver\u00adarbeitung zu versichern. Die Versicherung umfasst die Deckung der Haftung f\u00fcr Datenschutz und Cybersicherheit. Die Kopie der Versicherungspolice, die die Versicherungssumme angibt, wird auf der Compliance-Website ver\u00f6ffentlicht. <\/p>\n\n\n\n

13. G\u00fcltigkeit und K\u00fcndigung<\/h2>\n\n\n\n

13.1. Dieser Vertrag zur Auftragsverarbeitung tritt mit dem Inkrafttreten der Nutzungsbedingungen in Kraft und ist so lange g\u00fcltig, wie diese in Kraft bleiben.<\/p>\n\n\n\n

13.2. Bei K\u00fcndigung oder Ablauf des Vertrags zur Auftragsverarbeitung hat Dokobit die Kundendaten nicht sp\u00e4ter als innerhalb von 30 Tagen zu vernichten, es sei denn, es liegen andere Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verarbeitung oder Verwaltung der Kundendaten als die sich aus diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung ergebenden Gr\u00fcnde vor.<\/p>\n\n\n\n

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung<\/h2>\n\n\n\n

14.1. Dieser Vertrag zur Auftragsverarbeitung unterliegt dem Recht der Republik Litauen.<\/p>\n\n\n\n

14.2. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Anspr\u00fcche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung, seiner Verletzung, K\u00fcndigung und G\u00fcltigkeit ergeben, sind durch Verhandlungen beizulegen. Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten des Streitfalls, der Meinungsverschiedenheit oder der Forderung eine Einigung zu erzielen, ist diese Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit oder Forderung vor dem Gericht der Republik Litauen beizulegen.<\/p>\n\n\n\n

15. Schlussbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n

15.1. Alle Mitteilungen des Kunden an Dokobit im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind per E-Mail an dpo@dokobit.com<\/a> zu senden und gelten als zugegangen, wenn Dokobit den Erhalt der E-Mail durch Antwort auf die E-Mail des Kunden best\u00e4tigt, oder innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen nach Erhalt der E-Mail, je nachdem, welches zuerst eintrifft.<\/p>\n\n\n\n

15.2. Dokobit-Mitteilungen an den Kunden im Zusammenhang mit diesem Vertrag zur Auftragsver\u00adarbeitung sind von Dokobit auf der Compliance-Website zu ver\u00f6ffentlichen. Dokobit hat den Kunden \u00fcber alle \u00c4nderungen dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung zu informieren, indem es diese Informationen auf der Compliance-Website zur Verf\u00fcgung stellt. Der Kunde kann einen RSS-Feed der Compliance-Website<\/a> abonnieren, um automatisch benachrichtigt zu werden, wenn es \u00c4nderungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag zur Auftragsverarbeitung gibt.<\/p>\n\n\n\n

15.3. Die \u00c4nderungen dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung treten mit der Ver\u00f6ffentlichung auf der Compliance-Website in Kraft. Dokobit hat die beabsichtigte \u00c4nderung des Vertrags zur Auftragsverarbeitung mindestens 30 Tage vor der geplanten \u00c4nderung per E-Mail bekannt zu geben. Wenn der Kunde die Dienste nach der Ver\u00f6ffentlichung von \u00c4nderungen des Vertrags zur Auftragsverarbeitung weiterhin nutzt, ist davon auszugehen, dass der Kunde den \u00c4nderungen des Vertrags zur Auftragsverarbeitung zustimmt. Wenn der Kunde mit den \u00c4nderungen nicht einverstanden ist, kann der Kunde die Dienste nicht nutzen und hat das Recht, die Nutzungsbedingungen zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n

15.4. Die ma\u00dfgebliche Version des Vertrags zur Auftragsverarbeitung kann hier<\/a> heruntergeladen werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vertrag zur Auftragsverarbeitung Der folgende Vertrag zur Auftragsverarbeitung gilt ab dem 1. Januar 2022 und wurde zuletzt am 1. Januar 2022 aktualisiert. Dieser Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird zwischen dem Dienstleister und dem Kunden geschlossen, ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen und wird durch diese geregelt. 1. Definitionen 1.1. 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