{"id":23775,"date":"2021-10-22T13:19:35","date_gmt":"2021-10-22T13:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dokobit.com\/konformitat\/dispute-resolution"},"modified":"2023-05-08T07:19:05","modified_gmt":"2023-05-08T07:19:05","slug":"streitbeilegung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dokobit.com\/de\/compliance\/streitbeilegung","title":{"rendered":"Streitbeilegung"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Streitbeilegung<\/h1>\n\n\n\n<p>Wir bem\u00fchen uns, im Falle von Streitigkeiten mit Kunden eine friedliche, schnelle L\u00f6sung zu finden, die f\u00fcr beide Seiten akzeptabel ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter <a href=\"mailto:support@dokobit.com\">support@dokobit.com<\/a> wenn Sie eine Beschwerde haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn die Streitigkeit nicht g\u00fctlich beigelegt werden kann, sind Sie berechtigt, eine alternative Streitbeilegung zu beantragen, indem Sie <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=DE\">hier einen Antrag an die Europ\u00e4ische Online-Plattform zur Streitbeilegung (ODR) stellen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Plattform wurde in \u00dcbereinstimmung mit der <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/DE\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32013R0524&amp;from=EN\">Verordnung Nr. 524\/2013<\/a> als eine Alternative geschaffen, die sicheres und faires Online-Shopping durch den Zugang zu hochwertigen Streitbeilegungsinstrumenten gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Streitbeilegung Wir bem\u00fchen uns, im Falle von Streitigkeiten mit Kunden eine friedliche, schnelle L\u00f6sung zu finden, die f\u00fcr beide Seiten akzeptabel ist. 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